“Als top-vijf schoonmaakorganisatie willen wij bijdragen aan een betere wereld voor morgen voor onze mensen, ons milieu en onze maatschappij", legt Ligtenstein-Van Bree uit. "EW is een mensenbedrijf. Er werken zo’n 4000 mensen bij ons van 91 verschillende nationaliteiten en van alle opleidingsniveaus. Dat maakt ons een afspiegeling van de maatschappij. Wij voelen ons dan ook sterk verantwoordelijk om een bijdrage te leveren en willen dat ook als gehele organisatie doen, door onze mensen bewust te maken van hun eigen impact en wat zij zelf kunnen doen op gebied van duurzaamheid.”
Focus
EW ontplooit al jaren de nodige initiatieven op het gebied van duurzaamheid, maar dat betekent niet dat de organisatie er daarmee is. Een belangrijke reden om duurzaamheid nu ook een duidelijk zichtbare plek te geven binnen de bedrijfsstrategie. Er kunnen nog veel stappen gezet worden en dat is EW dan ook van plan. Om haar duurzame ambities als organisatie waar te maken, kiest EW ervoor de Sustainable Development Goals (SDG) van de Verenigde Naties als uitgangspunt te nemen. Ligtenstein-Van Bree: “Van de in totaal 17 SDG’s die er zijn, focussen wij ons extra op de 5 SDG’s die het beste bij ons passen en waar we als organisatie, samen met onze mensen, echte impact kunnen maken. We gaan uit van onze eigen organisatiekracht en richten ons daarom op duurzaamheidsdoelstellingen die betrekking hebben op onze mensen, materialen en middelen, innovaties en partnerschappen. Om dit verder te concretiseren, splitsen wij duurzaamheid op in sociale duurzaamheid en duurzaamheid met oog op het klimaat.”
Sociale duurzaamheid
Op gebied van sociale duurzaamheid heeft EW al sinds 2018 haar eigen programma ‘Sterk in je werk’ dat gaat over vitaliteit, gezondheid en persoonlijke ontwikkeling. Ligtenstein-Van Bree: “Binnen Sterk in je Werk bieden wij onze mensen alle mogelijkheden om te groeien en zich te ontwikkelen. Wij zijn hét voorbeeld van een divers bedrijf qua man-vrouw verhouding en nationaliteiten, bieden hiertoe alle mogelijkheden.” Naast persoonlijke ontwikkeling is er veel aandacht voor gezondheid van alle EW collega’s. Peijen: “Dat doen we niet alleen met trainingen, maar juist ook on-the-job met een vitaliteitscoach en ergocoach. Tevens zetten we ergonomische hulpmiddelen in zoals het Exoskelet om het werk fysiek minder belastend te maken. Robotisering is ook onderdeel hiervan. Zo zetten we bij de Rabobank de schoonmaakrobot LeoVac in. Hiermee werken we preventief aan de gezondheid en duurzame inzet van onze mensen.”
Sterk voor ons klimaat
Naast sociale duurzaamheid is klimaat een belangrijk speerpunt. “Een concreet voorbeeld is het onderdeel afvalscheiding waarbij onze schoonmaakmedewerkers een instruerende rol vervullen, of waarbij wij werken met een afvalcoach”, aldus Peijen. “Dit doen we onder meer bij de Nederlandsche Bank en bij het nieuwe revalidatiecentrum van Magenta Zorg. Deze afvalcoach brengt samen met de opdrachtgever het afval in kaart om vervolgens naar verbeterpunten te kijken. Ook werken we met impactanalyses waarmee we duurzaamheidsresultaten aantoonbaar maken voor onze opdrachtgevers en zo bijdragen aan hun doelstellingen. We verduurzamen eveneens ons wagenpark en stimuleren het gebruik van openbaar vervoer. Daarnaast werken we uiteraard zoveel mogelijk met duurzame middelen en materialen. Denk aan biobased producten, ecologische lijnen, gestabiliseerd ozonwater, maar ook innovaties als de Bubbleflush.”
Creëren van een groot draagvlak
Peijen: “Waar sociale duurzaamheid is ingebed in onze organisatie, bevinden we ons met het oog op klimaat nog wat meer in de bewustwordingsfase. Zoals benoemd zijn we al bezig met allerlei initiatieven die een positieve impact op het klimaat realiseren, met aanvullend nog de voorbeelden van refurbished werkkarren en het recyclen van textiel. Maar met een gezamenlijke aanpak kunnen we nog meer verschil maken en is het creëren van meer draagvlak essentieel. Daarvoor is recent het programma ‘Sterk voor ons klimaat’ gelanceerd. We ontwikkelden een mooie animatievideo voor onze mensen en zijn nu aan de slag gegaan met e-learnings en instructievideo’s. Onze vrijwillige duurzaamheidsambassadeurs leveren hier ook een belangrijke bijdrage aan. Zij werken en denken mee aan ons duurzaamheidsbeleid en zijn daarmee een prachtig voorbeeld van ondernemerschap binnen onze organisatie. We weten dat we moeten veranderen, maar we maken pas echt het verschil door het ook daadwerkelijk te doen. Niet alleen benoemen, maar concretiseren wat belangrijk is, hoe we daar nu op scoren, hoe dat beter kan en wat ons einddoel is.”
Samenwerking Nexio Projects
Om dit te doen en de impact op het klimaat aantoonbaar en tastbaar te maken, is EW een samenwerking met Nexio Projects aangegaan. Peijen: “Onze slogan is niet voor niets ‘Expect More!’. Wij zetten altijd die extra stap en maken graag die extra meters, zodat wij het iedere dag nog beter doen. Ook op gebied van duurzaamheid. Met Nexio Projects gaan we onder meer broeikaseffecten meten en hotspots detecteren om onze opdrachtgevers een nog groenere dienstverlening aan te kunnen bieden.”
