Bij Gom ziet Manager Social Impact Emine Türksever dat een taalcursus vaak een grote stap is, maar uiteindelijk veel oplevert: ‘Medewerkers zijn vaak blij en dankbaar dat ze de kans krijgen. Je ziet de mindset veranderen en de binding met het bedrijf groeien.’
Volgens haar gaat het bij taal vooral om persoonlijke ontwikkeling en vitaliteit: wie zich beter kan uitdrukken, voelt zich zekerder en komt minder snel in de problemen. Daarom biedt Gom uiteenlopende trajecten aan, variërend van RAS-subsidies tot buddy-systemen en cursussen bij bibliotheken.
Taal geeft mensen vertrouwen
Ook bij Asito staat taal centraal. Adviseur opleidingen en subsidies Ida van Nierop benadrukt dat taal deuren opent: ‘Het geeft mensen vertrouwen en helpt ze om zich sneller thuis te voelen in het team.’ Daarom experimenteert Asito met taalbuddy’s die wekelijks met schoonmakers aan tafel gaan om te oefenen met taal, werkprocessen en veiligheidsvoorschriften.
Kleinere organisaties, zoals Groenoord Cleaning Services, pakken het persoonlijker aan. Directeur Daan Plasmeijer kent iedere nieuwe medewerker binnen een maand. Het ziekteverzuim is er opvallend laag: ‘Het valt of staat met aandacht. Als iemand het moeilijk heeft, koppel je diegene aan een collega om mee te praten. Je merkt dat mensen dan echt opbloeien, ook in hun taal.’
Persoonlijke aandacht is belangrijkste
Ook 1nergiek ziet hoe taal direct samenhangt met welzijn. HR-manager Daniëlle Bal merkt dat misverstanden over ziekmeldingen of contracten spanning veroorzaken. ‘Persoonlijke aandacht is het allerbelangrijkste, in welke taal dan ook,’ zegt ze.
Binnenkort introduceert het bedrijf een app die nieuwsbrieven en documenten automatisch vertaalt naar de voorkeurstaal van de medewerker.
Volgens Simone Heck van Zuiver Opleidingen is investeren in taal onmisbaar: ‘Feit is dat tachtig procent van de schoonmaakmedewerkers in de Randstad geen Nederlands spreekt. Met een taalopleiding kun je mensen écht een stap verder helpen.’
De verhalen laten zien dat investeren in taal altijd meer oplevert dan alleen betere communicatie. Het versterkt de veiligheid, het zelfvertrouwen en de binding met het bedrijf. Zoals Plasmeijer het samenvat: ‘Je ziet mensen groeien. In hun werk, maar vooral in wie ze zijn. Dat is misschien wel de grootste winst.’
Bron: VSR
