Het nieuwe kantoor van Haskoning in Delft oogt als een formeel gebouw. Toch gaat er een energieke werkomgeving schuil achter de monumentale gevel. Die omgeving is vooral te danken aan Fits Smedts, die vanuit Haskoning de verantwoordelijkheid draagt voor de werkplekinrichting en -beleving. 'We gaan als FM veel meer naar de emotie toe.'

De terminal van Schiphol lag er niet altijd even schoon bij. Internationaal gezien scoorde de luchthaven slecht op schoonmaak en onderhoud en dat had invloed op de passagiersbeleving. Maar toen het FM-team besloot dichter op de operatie te zitten, maakt de luchthaven facilitair gezien een comeback.

Het UMC Utrecht ondergaat een metamorfose. Binnen nu en 25 jaar wordt 40 procent van het oppervlakte getransformeerd tot een medisch centrum met moderne faciliteiten, verbeterde logistieke ketens en een werkplekconcept dat aansluit op de hedendaagse medewerker. Het facilitaire bedrijf is gevraagd mee te denken in de conceptvorming. De troef? 'Data', zegt Marina de Haan, directeur Facilitair Bedrijf.

De toename van thuiswerken heeft ertoe geleid dat facility professionals anders zijn gaan kijken naar de functie en inrichting van hun kantoren. Tijdens een rondetafelgesprek op het Facto Congres 2025, spraken panelleden van Nationale Nederlanden, Openbaar Ministerie, Gemeente Amsterdam en Enexis over de uitdagingen van nu.

De facilitaire afdeling van ASN Bank heeft deze zomer een flinke verandering meegemaakt. Niet alleen vond er een restyling plaats doordat de Volksbank en SNS verder gingen onder de naam ASN, ook zijn er nieuwe teams gevormd die voor een groot deel op de locatie in Utrecht wil werken. Vooral op de dinsdag en de donderdag. De oplossing: niet kamperen op een werkplek, maar meebewegen.

'We waren eerst heel intern gericht. Dat draaien we nu om', aldus Maarten van Gestel, manager Services bij De Nederlandsche Bank (DNB). De bank is begin 2025 van gesloten bolwerk naar een 'kennis- en eventcentrum' getransformeerd. Dat vroeg om een totaal nieuwe aanpak van het FM-team, met Van Gestel aan het roer. 'We laten ons team van de buitenwereld proeven.'

Data wordt steeds belangrijker voor facilitair professionals om de juiste keuzes te kunnen maken. Marieke van Buijtene, Data Officer Facilitair Domein bij Provincie Zuid-Holland, en Tessa Döpp, Facilitair dataspecialist bij Provincie Noord-Holland, vertelden op het Facto Congres 2025 alles over de voor- en nadelen van datagedreven werken.

Op dinsdag en donderdag is het vechten om een plekje, op andere dagen staan de bureaus te verstoffen. Hoe doorbreek je dit patroon? Harm van den Boogaard, projectleider Impact project Werkplek bij de Rijksoverheid, boog zich samen met Pepijn van der Spek, senior Innovatie Consultant bij de Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, over dit vraagstuk tijdens het Facto Congres 2025.

De Nederlandsche Bank (DNB) is grondig gerenoveerd en een compleet andere plek geworden. 'We zijn eigenlijk helemaal geen kantoor meer, maar een open gelegenheid,' aldus Maarten van Gestel, manager services bij DNB. Hij vertelt er samen met Stefanie Colnot, omgevings- en stakeholdermanager Huisvesting bij DNB, over tijdens het Facto Congres 2025.

'Het is een journey.' Zo omschrijft Marcel Boltjes het ontwikkeltraject naar meer inclusiviteit en diversiteit binnen ASML. Vanuit zijn rol als Global Strategy Lead Service Design & Hospitality sprak hij er samen met Joost van Loon, HR-programmamanager inclusief werkgeverschap bij ASML, over in een kennissessie op het Facto Congres 2025.

Maak kennis met Rising Star Mei Lin Vos, Hospitality Consultant bij Firstmate - Hospitality Consultants. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?

Maak kennis met Rising Star Chantal Kruit, coördinator Facilitair bij architecten- en ingenieursbureau Sweco. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?

AI lijkt overal te zijn. Maar wat betekent dat voor het vakgebied van facilitair management? Tijdens een ronde tafel, georganiseerd door Facto en Alvero Kantoormeubelverhuur, gingen facilitaire young professionals hierover met elkaar in gesprek. Ze spraken over de kansen, uitdagingen en ethische vragen van AI in hun werk. 'AI moet geen doel op zich zijn, maar een middel om meer tijd te creëren voor het menselijke.'

We vroegen talentvolle FM'ers aan het begin van hun carrière naar hun blik op het vakgebied in de rubriek Rising Star. Welke belangrijke trends zien zij? Lees het in dit artikel.

In 'de natuurlijke organisatie', onderzoeken Mark van Vugt en Max Wildschut in welke organisatieomgeving mensen optimaal gezond en gelukkig zijn. Het boek biedt een verfrissend en wetenschappelijk gefundeerd perspectief op de toekomst van werk. Mijn oordeel: vijf sterren.

Het Facto congres 2025 stond in het teken van innoveren. Een mooi thema, maar ook een confronterende spiegel. Want hoe innovatief zijn we eigenlijk? Tijdens de kennissessie 'Van Calimero naar Koploper' nodigden wij de deelnemers uit om het eigen vakgebied eens kritisch onder de loep te nemen.

Op het Facto Congres van vorige week voelde ik 'm wel! Wow, wat een energie en inspiratie. De branche is volop in beweging. De vraag is of we deze beweging ook zichtbaar en tastbaar kunnen maken binnen organisaties of aan de directietafel.

'Goed bezig! Je bespaart 20.2kg CO2-uitstoot met je gedeelde rit'. Dat verscheen er op mijn scherm toen ik mijn autorit aanbood op de homepage van het Facto Congres. Dat er ook grotere knoppen zijn om aan te draaien, laten we in een reeks interessante artikelen zien in het nieuwste Facto Magazine.