Het KPN-kantoor in Amsterdam heeft een grondige verbouwing van de werkomgeving en het bedrijfsrestaurant achter de rug. Jacqueline Hornman kent het kunstje 'Ik houd van bouwen en verbouwen' en neemt Facto mee in haar ervaringen van het afgelopen jaar.
Maak kennis met Rising Star Maaike de Vreede, consultant Facility Management bij Colliers. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
Serendipiteit, soft seating en samenwerking. In het nieuwe hoofdkantoor van Philips is een inspirerende werkomgeving gecreëerd. Lees en bekijk in dit artikel welke keuzes er zijn gemaakt.
De entree is strakgetrokken, de blauwe loper is uitgerold en binnen zijn de medewerkers van Philips een tikkeltje nerveus. Op donderdag 16 oktober opende Koningin Maxima het hoofdkantoor van het elektronicaconcern. Facto sprak Roel Stroeken en Guido Meijer (Philips Real Estate) twee dagen voor de opening.
In vijf jaar tijd is het aantal medewerkers van Tennet verdrievoudigd. Hoe vang je als facilitair team zo'n enorme groei op? Voor Thijs Poelman, Head of Real Estate & Facility Management (RE&FM) bij Tennet, ligt het antwoord in effectief datamanagement. 'Die paar procent investering verdienen we dubbel en dwars terug.'
Het nieuwe kantoor van Haskoning in Delft oogt als een formeel gebouw. Toch gaat er een energieke werkomgeving schuil achter de monumentale gevel. Die omgeving is vooral te danken aan Fits Smedts, die vanuit Haskoning de verantwoordelijkheid draagt voor de werkplekinrichting en -beleving. 'We gaan als FM veel meer naar de emotie toe.'
GesponsordHet is een bekend probleem voor veel facility managers: precies tijdens de drukste lunchpauze raken de handdoekdispensers leeg. Het zorgt voor klachten, de wachtrij groeit en het schoonmaakteam is kostbare tijd kwijt aan het bijvullen. In kantoren, zorginstellingen en scholen is dit 'sanitaire spitsuur' een flinke uitdaging. Hoe houd je dan toch de doorstroom en hygiëne op peil?
GesponsordSteeds meer mensen lopen rond met een uitgeput gevoel. Zit dat probleem in het hoofd of kan het kantoor hier een rol in spelen? Facilitair managers wijzen collega's met mentale klachten vaak door naar de HR-afdeling, maar kunnen hier ook zelf een cruciale rol in spelen.
GesponsordDe toekomst van mobiliteit vraagt nu om actie. De overstap naar elektrisch gaat sneller dan verwacht. In 2025 rijdt één op de drie zakelijke auto's elektrisch, in 2030 naar verwachting meer dan drie miljoen. Voor facility- en fleetmanagers betekent dat: medewerkers, bezoekers en leveranciers verwachten laadmogelijkheden.
GesponsordBinnen veel organisaties heeft de hybride werkvorm zijn plek veroverd en is de manier waarop we werken veranderd. Medewerkers waarderen de flexibiliteit en afwisseling die hybride werken biedt - en verwachten die mogelijkheid. Maar dit betekent ook een toenemende druk op facility management. Facility managers staan voor een groeiende uitdaging, want hoe houd je grip op alle logistieke processen in een wereld waarin werkplekken en werktijden steeds meer versnipperd zijn?
GesponsordLeefstijlonderzoek toepassen in bedrijfscatering: Food&i doet dat als eerste. Op elke locatie bepalen de drijfveren van gasten de samenstelling van het assortiment. Die voorkeuren kleuren ook de communicatie en dienstverlening daaromheen. 'Als je aanbod voor 70% van de gasten goed is, is dat niet voldoende.'
GesponsordSignify, wereldleider in verlichting, is dit jaar gaan samenwerken met CBRE op basis van integrated facility management (IFM). Marja Hurks, facility & project manager voor Signify-locaties in de Benelux, legt uit waarom voor deze vorm is gekozen en hoe dat tot nu toe bevalt. 'We ervaren flexibiliteit en schaalbaarheid, maar ook de transparantie van kosten die we gewend waren.'
Hoe ga je als FM'er om met de toename van hybride werken? Die vraag stond tijdens een rondetafelgesprek op het Facto Congres 2025 centraal. Yvonne Vijverberg, directeur Facilitair, Duurzaamheid, Huisvesting en Inkoop bij Openbaar Ministerie, en Willem van der Kolk, hoofd Huisvesting bij Gemeente Amsterdam, delen hun ervaringen.
Voor de passagier is een schone en opgeruimde luchthaven van groot belang. Maar hoe verhoog je de kwaliteit van de schoonmaakdienst? Tijdens het Facto Congres 2025 vertelde onder andere Elcke van Piggelen, Manager Facilities bij Schiphol, over de cultuuromslag bij Schiphol die nodig was om de schoonmaakdienst naar een hoger niveau te tillen.
Data wordt steeds belangrijker voor facilitair professionals om de juiste keuzes te kunnen maken. Marieke van Buijtene, Data Officer Facilitair Domein bij Provincie Zuid-Holland, en Tessa Döpp, Facilitair dataspecialist bij Provincie Noord-Holland, vertelden op het Facto Congres 2025 alles over de voor- en nadelen van datagedreven werken.
Op dinsdag en donderdag is het vechten om een plekje, op andere dagen staan de bureaus te verstoffen. Hoe doorbreek je dit patroon? Harm van den Boogaard, projectleider Impact project Werkplek bij de Rijksoverheid, boog zich samen met Pepijn van der Spek, senior Innovatie Consultant bij de Rijksorganisatie voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie, over dit vraagstuk tijdens het Facto Congres 2025.
Maak kennis met Rising Star Mei Lin Vos, Hospitality Consultant bij Firstmate - Hospitality Consultants. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
Maak kennis met Rising Star Chantal Kruit, coördinator Facilitair bij architecten- en ingenieursbureau Sweco. Wat voor werk doet zij, wat drijft haar en welke ambities heeft zij?
GesponsordAI lijkt overal te zijn. Maar wat betekent dat voor het vakgebied van facilitair management? Tijdens een ronde tafel, georganiseerd door Facto en Alvero Kantoormeubelverhuur, gingen facilitaire young professionals hierover met elkaar in gesprek. Ze spraken over de kansen, uitdagingen en ethische vragen van AI in hun werk. 'AI moet geen doel op zich zijn, maar een middel om meer tijd te creëren voor het menselijke.'
We vroegen talentvolle FM'ers aan het begin van hun carrière naar hun blik op het vakgebied in de rubriek Rising Star. Welke belangrijke trends zien zij? Lees het in dit artikel.
Steeds vaker hoor je managers zeggen: "We kunnen alleen een team bouwen als we elkaar in het echt zien. Daarom verwacht ik dat iedereen minimaal twee dagen per week op kantoor is." Het klinkt onschuldig, want het is een oproep tot verbinding, maar tussen de regels door klinkt een noodkreet van iemand die grip verliest.
De Nokia-telefoon van jaren geleden staat in schril contrast met de huidige smartphone. Alles kun je ermee regelen en dat is handig. Maar een belangrijke vaardigheid voor het vakgebied lijkt verloren te zijn gegaan: bellen.
Van 'offertetje-al-klaar' tot 'jij-bent-de-expert', zo verschillend kunnen collega's van de overheidsinkoper zijn, maar dat maakt het werk misschien juist wel leuker, blogt Joost Lucassen.
In 'de natuurlijke organisatie', onderzoeken Mark van Vugt en Max Wildschut in welke organisatieomgeving mensen optimaal gezond en gelukkig zijn. Het boek biedt een verfrissend en wetenschappelijk gefundeerd perspectief op de toekomst van werk. Mijn oordeel: vijf sterren.
