redactie Contentmarketing

Steeds meer mensen lopen rond met een uitgeput gevoel. Zit dat probleem in het hoofd of kan het kantoor hier een rol in spelen? Facilitair managers wijzen collega's met mentale klachten vaak door naar de HR-afdeling, maar kunnen hier ook zelf een cruciale rol in spelen.

Binnen veel organisaties heeft de hybride werkvorm zijn plek veroverd en is de manier waarop we werken veranderd. Medewerkers waarderen de flexibiliteit en afwisseling die hybride werken biedt - en verwachten die mogelijkheid. Maar dit betekent ook een toenemende druk op facility management. Facility managers staan voor een groeiende uitdaging, want hoe houd je grip op alle logistieke processen in een wereld waarin werkplekken en werktijden steeds meer versnipperd zijn?

Leefstijlonderzoek toepassen in bedrijfscatering: Food&i doet dat als eerste. Op elke locatie bepalen de drijfveren van gasten de samenstelling van het assortiment. Die voorkeuren kleuren ook de communicatie en dienstverlening daaromheen. 'Als je aanbod voor 70% van de gasten goed is, is dat niet voldoende.'

Signify, wereldleider in verlichting, is dit jaar gaan samenwerken met CBRE op basis van integrated facility management (IFM). Marja Hurks, facility & project manager voor Signify-locaties in de Benelux, legt uit waarom voor deze vorm is gekozen en hoe dat tot nu toe bevalt. 'We ervaren flexibiliteit en schaalbaarheid, maar ook de transparantie van kosten die we gewend waren.'

Facility management (FM) is vaak de stille motor in organisaties; van hotels en ziekenhuizen tot kantoren en evenementenlocaties. Juist in een tijd van energietransitie, circulariteit en krappe arbeidsmarkten maken facility managers het verschil.

Echte aandacht is wat Gom onderscheidt. 'Voor onze mensen, klanten én organisaties waarmee we samenwerken', legt HR-directeur Joyce Tieben uit. 'Het is de basis van kwaliteit, samenwerking en maatschappelijke waarde. Een van de pijlers die daarbij centraal staat, is kwaliteit van werk. Daarbij draait het om aandacht voor het welzijn en de ontwikkeling van onze collega's. Want gelukkige en gezonde medewerkers zorgen voor continuïteit, stabiliteit én betere resultaten van dienstverlening bij klanten.'

Werkdruk is een serieus probleem in de branche. Steeds vaker vallen schoonmakers uit en het is lastig om vrijgekomen vacatures te vullen. Met als gevolg dat minder mensen hetzelfde werk moeten doen. Pim Hilgerdenaar, eigenaar en directeur van Crohill, wil deze negatieve tendens keren. Samen met zijn team ontwikkelt hij schoonmaakmethodes die de werkdruk verlagen, het werkplezier vergroten en de kwaliteit verbeteren.

Vitam is de grondlegger van bewuste catering. Onder leiding van de nieuwe CEO Marlijn van Straaten wil Vitam echt lekker, duurzaam en gezond eten voor veel meer mensen toegankelijk maken. 'We willen goed doen voor de mens en de wereld, door bewuste keuzes te maken voor ons aanbod en onze bedrijfsvoering. En als we echt goed willen doen, dan moet de voedselketen anders worden ingericht.'

Gom laat steeds nadrukkelijker zien wat haar onderscheidt: echte aandacht. Dit is geen koerswijziging, maar een bewuste keuze om de bestaande cultuur een sterkere lading te geven. Wat betekent dit voor facility managers?

Wil je als facilitair professional het verschil maken voor mens én planeet? Dat kan door te werken aan het cateringaanbod. De wetenschap is duidelijk over welke stappen het meest impactvol zijn voor een duurzamer en gezonder aanbod. Wat doe je al en wat is je volgende stap? Samen met andere facilitair professionals heb je een grote impact.