Treinschoonmakers doen meer dan coupés netjes houden: ze dragen ook zichtbaar bij aan de reisbeleving van treinreizigers. Dat concludeert Vebego Cleaning Services op basis van onderzoek uitgevoerd door Meet4Research op het traject Utrecht - 's Hertogenbosch.
Dagschoonmaak is in opkomst. Steeds vaker werken schoonmakers tijdens kantooruren, met aantrekkelijkere werktijden en een breder takenpakket waarin ook gastvrijheid een rol speelt. Hun aanwezigheid wordt zichtbaarder, en dat roept een interessante vraag op. Want, we waarderen een frisse, schone werkomgeving, maar voelen ons vaak ook ongemakkelijk als we de schoonmaker aan het werk zien. In andere contexten is dat opmerkelijk genoeg precies andersom: bijvoorbeeld een open keuken in een bedrijfsrestaurant wordt juist als aantrekkelijk ervaren. Waarom roept het ene facilitaire proces juist nieuwsgierigheid en waardering op, terwijl het andere een negatieve emotie triggert?
De Europese brancheorganisatie EFCI wil dat dagschoonmaak en sociaal verantwoorde aanbestedingen een centrale plek krijgen in de EU-plannen voor kwaliteitsbanen. In een gezamenlijke verklaring met vakbonden roept de sector de Europese Commissie op tot concrete wetsaanpassingen en een zichtbaardere rol voor schoonmakers.
Vroeger was schoonmaakwerk grotendeels onzichtbaar. Schoonmakers begonnen hun werk pas als de andere medewerkers naar huis waren of nog voordat de eerste collega's arriveerden. Maar die traditionele manier van werken maakt steeds vaker plaats voor dagschoonmaak. En met goede reden: het biedt namelijk tal van voordelen. In gesprek met Interclean zet Matteo Matarazzo, voormalig Director General van de European Federation of Cleaning Industries and Facility Management (EFCI), de belangrijkste op een rij.
De Code Schoonmaak heeft tijdens z'n bestaan de (werk)omstandigheden in de schoonmaakbranche al voor velen verbeterd. Maar één ding is de Code nog steeds niet gelukt, betreurt voorzitter Bert van Boggelen: dagschoonmaak als norm.
Fonville Schoonmaakbedrijven en Unigarant, het verzekeringsbedrijf van de ANWB, hebben hun meer dan dertigjarige samenwerking vernieuwd en uitgebreid met een nieuw contract, waarbij dagschoonmaak centraal staat. De stap naar dagschoonmaak is een belangrijk onderdeel van hun gezamenlijke inspanningen een schone en duurzame werkomgeving te creëren.
Waarom aan de randen van de dag schoonmaken als het ook overdag kan? Op een van de locaties van mbo-opleider Zadkine verzorgt Gom Onderwijs sinds april volledige dagschoonmaak. Van studenten en docenten tot de schoonmakers: iedereen is er blij mee. Ismael Aazziman (facilitair regiemedewerker bij Zadkine) en Iris Heijkoop (Klantmanager Gom Onderwijs) vertellen meer over de samenwerking.
Het komt dagelijks voor: schoonmakers die schromen om hun werk te doen, omdat ze de klant niet willen storen. Om het contact tussen kantoorpersoneel en schoonmaker te verbeteren, begonnen WVS Schoonmaak en Gemeente Etten-Leur het succesvolle sociale innovatieproject 'Hoi! Mag ik even helpen?'.
Arbeidstijden is een onderwerp dat vaak wordt vergeten bij het bepalen van de arbeidsrisico's. En dat is onterecht. Waar kijk je naar en wat doe je daarmee?
Interclean sprak onlangs met Matteo Matarazzo, director general van de European Federation of Cleaning Industries and Facility Management (EFCI), over de voordelen en uitdagingen van dagschoonmaak. "Wij zeggen dat dagschoonmaak voor 50 procent gebaseerd is op communicatie."
