“Een nieuwe aanbesteding betekent écht nieuwe ronde, nieuwe kansen. Dat we blij zijn met de samenwerking met Asito, betekent niet dat zij een voorsprong heeft. Daar zijn we heel transparant in”, legt Martine Elferink, contractmanager bij de Universiteit Twente, uit.

Harde duurzaamheidseisen

Ze vertelt over de doelen in de aanbesteding: “We stellen harde eisen aan duurzaamheid. Zo veel mogelijk plasticvrij werken. Reinigings- en onderhoudsmiddelen gebruiken die voor honderd procent bestaan uit natuurlijke grondstoffen en/of honderd procent biologische micro-organismen. En zo min mogelijk waterverbruik. We daagden de markt echt uit met deze doelstellingen.”

Daarnaast lag de focus op duurzame betrokkenheid en inzetbaarheid van de medewerkers. Elferink legt uit: “Schoonmaken staat en valt met de mensen die het doen. Het is een fysiek zwaar beroep, dus we wilden dat organisaties er goed over nadenken hoe ze medewerkers duurzaam inzetten. Aandacht voor de mensen was ons zwaarste gunningscriterium.”

Altijd spannend

“Een Europese aanbesteding is altijd spannend”, vertelt Evert Krikken, manager Commerciële Zaken bij Asito. “Naast het operationele traject, waarbij onze projectleider José Belshof en haar team dagelijks zorgen dat de basis goed is, startten we tegelijkertijd met een commercieel traject. Met het team bogen we ons over de klantvraag over duurzame inzetbaarheid. Met een nieuw programma kunnen we dit meetbaar maken. Zo kunnen we objectief vaststellen waar risico’s zitten en op deze manier uitval voorkomen. Daarnaast is duurzaamheid bij Asito ook een belangrijke pijler. Om duurzamer te werken zochten we een externe partner om ons te adviseren en begeleiden, bijvoorbeeld over duurzaam vloeronderhoud.”

Noabership

“Asito heeft ons verrast door als zittende partij uit de eigen comfortzone te stappen. Ze maakten een goede verdiepingsslag op onze pijlers”, zegt Elfrink. Onder het gezamenlijke motto Shaping Noabership 2030 geeft het Asito-team invulling aan de vernieuwing van de samenwerking. Met de medewerkers in het middelpunt.

“Shaping Noabership zegt veel over hoe we met elkaar omgaan. In ons noabership, een gemeenschap die naar elkaar omkijkt, helpen we elkaar en zorgen we voor elkaar”, vertelt Evert Krikken. “Noabership slaat ook terug op het Twentse. We zijn beide grote partijen met onze roots in Twente.” Elfrink vult aan: “We zijn ook allebei nuchter. We zijn heel kritisch op elkaar als het nodig is, maar tegelijkertijd zitten we samen met een grote glimlach aan de koffie.”

Bron: Asito