“Ik ken de sector van buitenaf inmiddels door en door. In mijn onderzoek heb ik gezien dat er een heleboel dingen goed gaan in de schoonmaak, maar ook dat er dingen beter kunnen. Respect en waardering zijn termen die dan veel voorbij komen. Daar valt nog wat te winnen. Volgens mij leveren de Golden Service Awards daar een hele mooie bijdrage aan”, vertelt Van Vlijmen, docent Facility Management en onderzoeker aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN).
Niet gezien
Zo concludeerde Van Vlijmen in zijn promotieonderzoek “Ik zie, ik zie, wat jij niet ziet” in 2017 dat schoonmakers belangrijk werk doen, maar zich niet gezien en niet gewaardeerd voelen.
Ook tijdens vervolgonderzoek naar de arbeidsrelaties op de werkvloer, in opdracht van OSB, FNV en CNV (verenigd in de RAS), bleek dat er onder andere op het gebied van respect nog stappen te maken zijn.
Vakmanschap en werkplezier
Niet zo vreemd dus, dat Van Vlijmen afgelopen jaar “met veel plezier” het voorzitterschap van de Stichting Golden Service Awards oppakte. “De mensen in deze branche verdienen het om minimaal één keer per jaar in het zonnetje gezet te worden.”
Als het aan hem ligt, weet dan ook heel Nederland dat de GSA plaatsvinden. “Met aandacht niet alleen van binnen, maar ook van buiten de sector. Waarbij de focus ligt op vakmanschap en werkplezier. Schoonmaken is een vak. Heel veel mensen werken elke dag hard en voeren goede, belangrijke werkzaamheden uit. Daarbij halen de werknemers ook enorm veel plezier en voldoening uit hun werk”, aldus Van Vlijmen.
Waardering voor het vak is juíst nu heel erg relevant
Vitale rol
Dat schoonmakers belangrijk werk uitvoeren wordt in de huidige coronacrisis nog eens extra duidelijk. “Iedereen ziet dat schoonmakers een vitale rol spelen in Nederland. Ze zijn niet alleen onmisbaar in het bestrijden van het virus, maar ook in het draaiende houdende van de maatschappij", aldus Van Vlijmen.
"Waardering voor het vak is misschien juíst nu wel heel erg relevant. Het doel van de Golden Service Awards, de schoonmakers eren, blijft als een paal boven water staan.”
Eerlijke kans
Eén van de belangrijkste pijlers van de GSA is een eerlijke kans voor iedereen. “Daarvoor zijn onafhankelijkheid en brede vertegenwoordiging belangrijk. Enerzijds betekent dat natuurlijk dat wij, als jury en stichting, gedegen jurywerk leveren en goed omgaan met alle inschrijvingen. Maar aan de andere kant is het ook een verantwoordelijkheid van de sector”, zegt Van Vlijmen.
“Dat een heleboel bedrijven, vanuit de hele branche, meedoen. Onze boodschap is dan ook aan alle schoonmaakbedrijven, van groot tot klein: geef de mensen op waarvan je vindt dat die een award verdienen. Schrijf jouw mensen in, want echt iedereen maakt kans om in de prijzen te vallen!”
Over de Golden Service Awards
Sinds 1 juni kunnen schoonmaakbedrijven via www.goldenserviceawards.nl hun gegadigden voor de titels Schoonmaker van het Jaar, Leidinggevende van het Jaar, Schoonmaakteam van het Jaar en Glazenwasser van het Jaar inschrijven. De inschrijvingen sluiten in september. Met dank aan de ambassadeurs die achter de Golden Service Awards staan. Dat zijn Blankers Schoon, CSU, EW Facility Services, Gom, Katrin, Numatic, SMB Willems en SVS. Zij maken deze verkiezing mede mogelijk.
