Dan horen we graag van jou! Voor een whitepaper over hospitality is Service Management op zoek naar experts in gastvrij schoonmaken. We stellen een vijftal vragen over hospitality en horen graag hoe specialisten denken over gastvrije schoonmaak.
Michiel Middendorf, General Manager van World Forum The Hague, heeft gastvrijheid hoog in het vaandel staan.
Hospitality wordt in de schoonmaakbranche steeds belangrijker. De laatste jaren is het begrip bijna niet meer weg te denken. Ook in trendoverzichten komt de term vaak voor. Volg Service Management op LinkedIn:
HFC en Attend Hospitality stappen samen in de kantorenmarkt met een nieuwe Integrated Facility Management-propositie.
Wat is gastvrijheid? Is gastvrijheid te meten? Kun je gastvrijheidsbeleving beïnvloeden? Kan een gebouw gastvrij zijn? Vragen die een aantal jaren geleden nog niet beantwoord konden worden, maar dankzij promotieonderzoek van Ruth Pijls inmiddels wel. Een samenvatting van haar onderzoek.
Voor veel medewerkers en studenten is de Rijksuniversiteit Groningen (RUG) hun tweede thuis. Met een schoon en fris gebouw wil de universiteit haar bezoekers, wanneer ze mogen komen, ook in coronatijd dat welkome en veilige gevoel blijven geven.<span style="color: #f99c1d;"><span style="color: #000000;">Lees ook:<br><span style="color: #f99c1d;"><a style="color: #f99c1d;" href="https://servicemanagement.nl/alles-over-hospitality-gastvrije-schoonmaak/">Alles over hospitality: gastvrije schoonmaak</a></span><br></span></span><span style="color: #f99c1d;"><span style="color: #000000;">Lees ook:<br></span></span><span style="color: #f99c1d;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #f99c1d;"><a style="color: #f99c1d;" href="https://servicemanagement.nl/de-grootste-uitdagingen-voor-de-implementatie-van-resultaatgerichte-dagschoonmaak/">De grootste uitdagingen voor de implementatie van resultaatgerichte dagschoonmaak</a></span></span></span><span style="color: #f99c1d;"><span style="color: #000000;"><br></span></span><span style="color: #f99c1d;"><span style="color: #000000;">Lees ook:<br></span></span><span style="color: #f99c1d;"><span style="color: #000000;"><span style="color: #f99c1d;"><a style="color: #f99c1d;" href="https://servicemanagement.nl/zo-laat-je-facilitaire-dienstverleners-effectief-samenwerken/">Zo laat je facilitaire dienstverleners effectief samenwerken</a></span></span></span><span style="color: #f99c1d;"><span style="color: #000000;"><br></span></span>Volg Service Management op LinkedIn:
Ik doe aan boswandelbila's, thermos-tuinstoeloverleggen en wandelende belafspraken met Keet (de hond) aan de lijn. Ik Zoom, Teams en bel. Thuiswerken is vertrouwd geworden voor mij en vele anderen. De hardware, zoals ICT, laptop en bureaustoel, is meestal prima geregeld. Waar ik nog zorgen over heb zijn de menselijke verbinding en oud gedrag.Volg Service Management op LinkedIn:
GesponsordSinds de uitbraak van COVID-19 hebben veel Nederlandse ziekenhuizen de uitdaging om de dagelijkse stroom patiënten, medewerkers en bezoekers te managen. OLVG in Amsterdam vroeg bouwens& daarbij te ondersteunen. Inmiddels dragen de teams van 1,5 Meter Hosts in de OLVG-vestigingen Oost en West bij aan een veilige en gastvrije zorgomgeving.
Claudia Alflen beschreef in 2008 in een artikel het 4P-model als denkrichting voor het ontwikkelen van gastvrijheid en handvatten voor de implementatie ervan. Het model wordt nog steeds gebruikt, maar is wel vernieuwd.
De zevende editie van het CSU Hospitality Congres vond plaats op 5 november. Wat betekent het 'nieuwe normaal' voor gastvrijheid en de rol van schoonmaak en Facility Management? Nu en in de toekomst? "Gastvrijheid is blijvend veranderd." Volg Service Management op LinkedIn:
