Gemeente Oss
Digimagazine Facto (april, thema hospitality) verschenen
Deze week is de nieuwe editie van Facto Magazine verschenen. Deze keer wordt het magazine online gepubliceerd, als digimagazine. Het thema van de nieuwe uitgave is hospitality.
Facto Magazine - digimagazine - maart 2021
Login op facto.nl/inloggen en bekijk deze editie
Pilot Politiedienstencentrum: zo ontwikkel je een facilitair zintuig
Bij het facilitaire team in de eenheid Noord-Holland van het nationaal politiekorps loopt momenteel de pilot Facilitair Zintuig. Deze moet leiden tot een meer klantgerichte manier van denken en doen bij facilitair medewerkers. Teamchef Ben Guitoneau en teamcoördinator Susanne Breeman zijn nauw bij de pilot betrokken. Waarom is de pilot opgezet? Wat houdt deze in? En wat zijn de eerste resultaten?
Gastvrijheid in coronatijd: EW Facility Services deelt 5 tips
Gastvrijheid in een tijd van anderhalve meter, Zoom-meetings en thuiswerken; hoe doe je dat? Marije Wildenborg en Fenna van Ginkel van EW Facility Services delen vijf tips over hoe je als organisatie gastvrij met je medewerkers, klanten, gasten en leveranciers kunt omgaan in deze coronatijd. Volg Service Management op LinkedIn:
Amsterdam UMC: patiënt moet zich voelen als op een perfect terrasje
Het Amsterdam UMC traint dit jaar zo'n 500 doktersassistenten en medisch administratief medewerkers op de polikliniek (opnieuw) in hospitality. Het doel is dat een patiënt zich moet voelen als op een perfect geregeld terrasje.
Vers van de pers: Service Management nummer twee
Deze week valt de nieuwste editie van Service Management bij abonnees op de deurmat. Wat valt er allemaal te lezen in het tweede nummer van 2021? Een voorproefje.
Hospitality: het perfecte recept bestaat niet (blog Rutger Verstegen)
De gast voorzien in een behoefte waarvan hij zelf nog niet eens wist dat hij die had. Als je dat lukt vanuit oprechte interesse, dan heb je wat mij betreft de definitie van hospitality te pakken.
Schoonmaakrobot Ella zorgt voor lachende gezichten: "Hospitality associeer je niet vaak met machines"
Sinds drie maanden is Ella in dienst bij Gom Zorg. Zij maakt de vloeren schoon in het UMC Utrecht en is een echte eyecatcher. Wie is Ella dan? "Als je alle franje weghaalt is het een autonome schrobzuigmachine. Niks meer en niks minder. Alleen wat Ella bijzonder maakt, is dat ze een robot is met menselijke karaktertrekken", legt Sebastiaan Jansen, klantmanager bij Gom Zorg, uit.
Buurtzorgpension en EW Facility Services breiden samenwerking uit
Buurtzorgpension en EW Facility Services breiden hun samenwerking uit. Per 1 april valt, naast locatie Zoetermeer, ook de locatie in Spijkenisse onder de dienstverlening van EW. Volg Service Management op LinkedIn:
Ben jij gespecialiseerd in hospitality en gastvrij schoonmaken?
Dan horen we graag van jou! Voor een whitepaper over hospitality is Service Management op zoek naar experts in gastvrij schoonmaken. We stellen een vijftal vragen over hospitality en horen graag hoe specialisten denken over gastvrije schoonmaak.
