Partnerberichten

Aan leveranciers worden steeds hogere eisen gesteld. Klanten nemen geen genoegen meer met alleen een product, ze verlangen service. Sterker nog, ze verlangen ontzorging en hoogwaardige prestatiebeleving. De Service Level Agreements (SLA's) kunnen de prullenbak in. Ze maken plaats voor XLA's: Xperience Level Agreements.

Wat staat de facility manager volgend jaar te wachten? Volgens zeven facilitaire koplopers draait het in 2024 vooral om data en duurzaamheid.

Vanaf 1 januari 2024 moet de plastic wegwerpbeker waarschijnlijk verdwijnen uit kantines van kantoren. Herbruikbare bekers zijn dan de norm, om milieuvervuiling en plastic afval te verminderen. De afgelopen maanden hebben bedrijven kunnen nadenken over een geschikt alternatief, zoals glazen bekers of porseleinen mokken. Dat zorgt voor uitdagingen, ziet Carola Put, manager Formules en Producten bij CSU.

In de Italiaanse keuken gaat het niet alleen om de ingrediënten, maar ook om de beleving. Om de cultuur rondom eten. De missie van Cirfood, een Nederlands cateringbedrijf met Italiaanse roots, is om de levensstijl van mensen te verbeteren, op een spontane en gezellige manier, met het Mediterrane dieet als kompas. En dat is niet zomaar een dieet, maar Unesco erfgoed.

'Ondernemen voor een betere wereld', is het motto waarmee Manutan zichzelf op de kaart zet. "Wij werken volgens een langetermijnvisie, dat is het voordeel van een familiebedrijf", zegt Erik Koenraads, deputy managing director van Manutan Benelux & Germany. "Het lineaire model van 'produceren, consumeren, weggooien' is niet meer van deze tijd."

Schoonmaakmedewerkers verdienen optimale werkomstandigheden. Naast robots van bekende leveranciers zien we ook initiatieven die zich bezighouden met innovatieve toepassingen. Robots die nog niet bestaan. Zoals in een uniek initiatief in samenwerking tussen Gom/Kleentec, een klant én RoboHouse, gelieerd aan de TU Delft. Tijd voor update van dit unieke project.

Duurzaam ondernemen doe je niet van de ene dag op de andere. Eerst groeit het besef dat je zelf een bijdrage wilt leveren aan het welzijn van komende generaties. Vervolgens onderzoek je waar je duurzame stappen kunt zetten in je bedrijfsvoering. En langzaamaan gaat denken in duurzaamheid onderdeel uitmaken van wie je bent als bedrijf.

Toeleveringsketens moeten tegenwoordig niet alleen efficiënt en betrouwbaar zijn, maar ook voldoen aan steeds meer maatschappelijke en milieudoelstellingen. Er is veel druk om te laten zien dat dit daadwerkelijk gebeurt. Waar moet je als facility manager op letten om duurzaam in te kopen?

In Nederland is de zorgsector verantwoordelijk voor 7% van de totale CO₂-uitstoot, 4% van het afval en 13% van het grondstoffengebruik. Om de impact op het milieu te verkleinen, heeft de zorgsector zich gecommitteerd aan de 'Green Deal Duurzame Zorg 3.0'. Hoe je als facility je steentje bij kunt dragen door de juiste koffie te kiezen.

Klimaatbescherming is vaak een doorslaggevend verkoopargument in de professionele schoonmaaksector. Jammer genoeg worden termen als 'klimaatneutraal' en 'CO2-negatief' gretig gebruikt terwijl de voordelen voor het klimaat meer dan twijfelachtig zijn. Werner & Mertz neemt een duidelijk standpunt in tegen greenwashing.