"Bedrijven besteden niet voor niets uit, dus we moeten iedere dag onze toegevoegde waarde laten zien." Dat vindt Ilse Rooseboom, Teamleader Operatie bij Altrecht via Vebego Facility Solutions. In een gesprek met Facto, een zusterblad van Service Management, vertelt ze over haar vak en wat haar daarin zo aantrekt.
Facto Magazine van mei is digitaal uitgebracht. Het thema is Hospitality.
Matthijs van Schaik is in de afgelopen jaren de motor geweest in de ontwikkeling en doorontwikkeling van grote leisure locaties. Daarbij was hij de strategisch partner voor de opdrachtgevers van Vermaat Groep met verantwoordelijkheid voor de service- en operational excellence en de P&L. Zijn kennis, ervaring, netwerk en energie gaat hij nu inzetten om voor andere hospitality-organisaties en ondernemers het verschil te maken en hun organisaties verder te brengen. "Na ruim twintig jaar werkzaam te zijn geweest binnen horeca en leisure bedrijven, waarvan de laatst 5 jaar als senior regional manager Leisure bij Vermaat Groep, is dit voor mij het juiste moment voor de stap richting Hospitality Consultant bij Firstmate."
Jaarlijks weten pakweg 2,3 miljoen mensen hun weg te vinden naar Koninklijke Jaarbeurs in Utrecht. Om inspiratie op te doen op een beurs, te dansen op de beat van Armin van Buuren of vakgenoten te ontmoeten op een congres. Natuurlijk wil je dat iedereen zich op zijn gemak voelt. Dat alles op rolletjes loopt. Om dat voor elkaar te krijgen, is flexibiliteit het sleutelwoord.
Je klant een onvergetelijke dag bezorgen, of een betere werkomgeving voor jouw team gecreëerd. Hospitality-geluk kan in kleine dingen zitten en is o zo belangrijk. Dat merkte Tim van der Sanden in het verleden al als facilitair manager bij het Van Gogh Museum. En ook nu, als Chief Happiness Officer bij Dr. Chocolate. "Als je ergens met plezier bent geweest, kom je daar ook met plezier weer terug."
"Mijn werk is iedere dag anders." Aan het woord is Demi Verheij, Facilitair coördinator bij Vebego Facility Solutions (voorheen Yask) voor het klantaccount van de Koninklijke BAM. En dat vindt ze geweldig. In een gesprek met Facto, een zusterblad van Service Management, vertelt ze over haar visie op haar werk.
De brancheverenigingen ONCE, Veneca en VOCC hebben een nieuwe samenwerking aangekondigd. Het doel is om op 1 januari 2024 een federatie te hebben staan voor werkgevers in de hospitality-branche. Daar draait het om gastvrijheid, eten en drinken veelal op (andermans) locatie. In de federatie zijn goed werkgeverschap, duurzame inzetbaarheid, gezonder en duurzamer aanbod aan eten en drinken en het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening belangrijk.
Boerhaave Medisch Centrum, kliniek voor plastische chirurgie, en EW Facility Services bevestigen hun samenwerking. Boerhaave heeft voor de vestigingen in Amsterdam en sinds kort ook Utrecht een nieuwe schoonmaakpartner en leverancier van sanitaire supplies gevonden in EW.
De kennis en ervaring die Thijs Sluiter opdeed als onder meer housekeeping manager bij Hotel Okura Amsterdam, komen nu van pas bij zijn werk bij zorgorganisatie Beweging 3.0. "Hospitality moet in ons DNA komen." Zusterblad van Service Management Facto sprak met Sluiter over zijn visie op Facility Management.
De entree is gastvrij en persoonlijk. Op de begane grond springt de fototentoonstelling over Nederlandse veteranen in het oog. Pakkende beelden en dito verhalen. De expositie is een voorbeeld van hoe er in het gerenoveerde provinciehuis ruimte wordt gemaakt voor de samenleving. Facto ging in gesprek met Nanda van Rijn - Koppers, werkzaam bij organisatieadviesbureau TwynstraGudde en Renate Rijbroek, manager Huisvesting, Vastgoed en Kunst bij de provincie Zuid-Holland over de grote renovatie die het hoofdgebouw heeft doorgemaakt tot het energieneutrale pand dat het nu is. Het hoofdgebouw maakt sinds september weer onderdeel uit van het provinciehuis en is opnieuw het Haagse visitekaartje.
