Met gastvrijheid kun je als bedrijf echt verschil maken. Het maakt dat mensen zich gehoord en gezien voelen. Neurowetenschapper Prof. Dr. Margriet Sitskoorn, en psycholoog Drs. Antoine Defesche lichten twee psyschologische modellen toe, die het succes van hospitality mede bepalen. Een korte uitleg.
Schoonmaakbedrijven kunnen het nieuwe jaar goed beginnen door toppers uit hun bedrijf aan te melden voor de verkiezing Schoonmaker van het Jaar 2024 aan te melden. De inschrijving start namelijk op 1 januari 2024. Het is mogelijk om maximaal drie kandidaten aan te melden. Thema van de verkiezing is ditmaal Let's shine.
MT/Sprout presenteert de resultaten in de Sustainable Development 400 (SD400, een overzicht van zowel voorlopers op het gebied van duurzaam ondernemen als de dienstverleners die andere organisaties ondersteunen bij hun transitie. In de categorie Facilitaire dienstverlening staat van de schoonmaakbedrijven CSU als hoogste genoteerd op plek drie, direct achter Eurest en Albron.
Robotisering blijft een trend in de schoonmaak, zeker om de schoonmaakmedewerker te ontlasten bij lichamelijk zware taken. Ook schoonmaakbedrijf Gom is hier actief mee bezig en in dat kader zijn ze samen met RoboHouse, Kleentec en Hilton Foods Holland gestart met een nieuw project. Het doel is de schoonmaakmedewerkers te ondersteunen bij zwaar werk en het werk zo prettiger te maken.
Keus Schoonmaak laat in de rubriek Werkplek van het grote publiek kennismaken met de mensen die zich dag in, dag uit inzetten voor het schoonmaakbedrijf. Zo vertelt Bennie over zijn werk als specialistisch schoonmaker bij Keus, Gert over hoe het is om rayonleider te zijn en Mariëlle over het belang van een gezonde werkomgeving.
Schoonmaakbedrijf 1nergiek is toegetreden tot Luchtvaart Community Schiphol. Algemeen directeur Laetitia Simonis van 1nergiek reageert: "Schiphol is een bijzondere omgeving, zeker ook om te werken. Hoe gaaf is het dan om aan te sluiten bij de Luchtvaart Community Schiphol (LCU) en zo met diverse collega's van gedachten te kunnen wisselen en van elkaar te leren." Dit is ook direct zichtbaar op het LCS Event 2023, waarbij Simonis plaatsneemt in een panel en meepraat over het onderwerp 'Hoe behoud ik mijn medewerkers?'
Ondernemers zijn een stuk positiever over de staat van hun bedrijf dan een jaar geleden. Ze beoordelen die gemiddeld met een 7,5 als rapportcijfer en dat is een stuk hoger dan het cijfer van een jaar geleden: 7,2. Vooral de zakelijke dienstverlening en detailhandel zijn positiever. Dat meldt de Kamer van Koophandel (KVK) op basis van een onderzoek onder 1400 ondernemers.
Het IJsselland Ziekenhuis in Capelle aan den IJssel heeft besloten om voor de schoonmaak opnieuw te kiezen voor Gom Zorg. Het contract voor de samenwerking gaat in per 30 december 2023. Belangrijkste argumenten om voor Gom Zorg te kiezen waren het meedenken met de uitdagingen van het ziekenhuis en de aanpak om hygiëneborging in het ziekenhuis goed vorm te geven.
Focussen op de tevredenheid van medewerkers is een belangrijk aandachtspunt voor schoonmaakbedrijven, maar ook voor de opdrachtgevers. Rob van Gerven, contractmanager Universiteit Utrecht, stelt: "Opdrachtgevers hebben een verantwoordelijkheid jegens de schoonmakers, aangezien zij dagelijks in en om de gebouwen van de opdrachtgever werken." In onderstaand blog legt hij zijn visie uit.
Een dierentuin, een ziekenhuis, de RAI en op kantoor. Diane van Dijk heeft al meerdere keren meegedaan aan de jaarlijkse CSU MeewerkWeek en zo al heel wat collega's geholpen met schoonmaken op diverse locaties. Dit jaar ging de commercieel directeur van CSU, gestoken in een groen T-shirt, vol enthousiasme op pad met Vitas. En zo zag ze in de praktijk hoe BE Clean werkt, het datagedreven systeem dat bijhoudt welke automaat aan de beurt is voor schoonmaak.
