Want dat is precies waar de winst ligt, zegt hij in gesprek met Facto. Niet in beknibbelen tot op de laatste euro of het aangaan van een heel kort schoonmaakcontract, waardoor een schoonmaakbedrijf niet kan investeren.

Schoonmaker werken aan veiligheid

Als gevolg van de coronapandemie steeg de waardering voor schoonmaak enorm. Keur: "Voor corona was schoonmaak, gechargeerd gezegd, een dienst die moest gebeuren. Na de uitbraak zagen we een verschuiving van schoon naar hygiënisch, waarbij hygiëne een veiligheidsaspect heeft gekregen. Dat levert extra aandacht op voor schoonmaak en de schoonmaker wordt meer gewaardeerd omdat ze dagelijks aan die veiligheid werken."

Contract is contract

Keur blikt terug op het begin van de coronacrisis. "Daar ontstond voor bedrijven een wiebelige en onzekere situatie, waarbij sommigen in hun bestaan werden bedreigd. Hoe mooi is het dan dat onze opdrachtgevers ons vonden in overleg. Ze wapperden niet meteen met 'contract is contract', maar we kwamen er samen uit door over onze gezamenlijke uitdagingen te praten. Dat is echte partnership. En dat kan alleen als je in langdurige schoonmaakcontracten echt voor elkaar kiest."

CBS-index hanteren

"Voor een dubbeltje op de eerste rij zitten, kan niet", vervolgt Keur. "En al helemaal niet met de huidige krapte op de arbeidsmarkt. Je kunt niet een CBS-index hanteren die 1,2 procent kostenverhoging voorschrijft, terwijl de lonen in de cao-schoonmaak harder stijgen. Want dan landt de druk van zo'n contract bij onze mensen en dat willen we niet. Kortom, we moeten de salarisstijging van de cao-schoonmaak door kunnen berekenen, anders komt er te veel druk op het systeem. Ook dit is een vorm van partnership."

Lees het hele interview met Mark Keur in het Partner of Choice-digimagazine van Facto >>