Met name de nieuwe reiskostenregeling krijgt steun van CNV. Schoonmakers krijgen voortaan een vergoeding tot een fiscaal maximum, van deur tot deur. Volgens vakbondsbestuurder Jan Kampherbeek heeft die afspraak direct effect voor een grote groep werknemers. 'Het dekt echt de kosten die mensen maken. Het heeft een netto-effect. Mensen gaan dit in hun portemonnee merken.'

De nieuwe reiskostenregeling geldt vanaf 1 januari 2027. Dat heeft er volgens CNV mee te maken dat schoonmaakbedrijven tijd nodig hebben om de hogere reiskosten te kunnen doorberekenen aan hun opdrachtgevers.

Redelijk gehoord

Ook de loonsverhoging van in totaal 6,1 procent over twee jaar wordt door de bond als acceptabel gezien, al blijft deze achter bij de oorspronkelijke inzet. CNV ging voor tien procent over die periode. 'Met de huidige verwachtingen van de inflatie is dit goed', zegt Kampherbeek. 'We hebben hoger ingezet, maar we denken wel dat we redelijk gehoord zijn.'

Mensen die ziek zijn, zijn ziek

Tegelijk is er duidelijke kritiek op de afspraken rond ziekteverzuim. Werkgevers hebben ingezet op het aanpassen van de loondoorbetaling bij ziekte, om de kosten in de sector te beheersen. CNV betwijfelt of die aanpak effectief is. 'Wij zijn ervan overtuigd dat mensen die ziek zijn, gewoon ziek zijn', aldus Kampherbeek. 'Wij geloven niet dat je ziekteverzuim terugdringt door mensen financieel te raken.'

Recht op vast contract naar voren

Desondanks hebben werkgevers en werknemers wel afspraken gemaakt om financieel in te grijpen. Tussen 0 maanden en 2 jaar krijgen schoonmakers bij ziekte 85 procent van hun dagloon. Tussen 2 jaar en 6 jaar 90 procent van het dagloon. En langer dan 6 jaar 100 procent van het dagloon. Daar staat volgens Kampherbeek een belangrijke winst in werkzekerheid tegenover. In de nieuwe cao wordt het moment waarop schoonmakers recht krijgen op een vast contract naar voren gehaald naar 21 maanden. 'Daarmee krijgen werknemers eerder duidelijkheid en stabiliteit.'

Aandacht voor scholing

CNV benadrukt daarnaast het belang van de afspraken over duurzame inzetbaarheid. 'De sector krijgt te maken met relatief veel werknemers voor wie doorontwikkeling niet vanzelfsprekend is', aldus de vakbondsbestuurder. Bijvoorbeeld vanwege beperkte basisvaardigheden. Kampherbeek ziet het als positief dat er meer aandacht komt voor scholing, loopbaangesprekken en het versterken van vaardigheden als taal en rekenen. 'Als mensen het fysiek niet meer volhouden, moeten ze wel de mogelijkheid hebben om iets anders te gaan doen', zegt Kampherbeek. 'Daar is dit belangrijk voor.'

'Soms hebben schoonmakers die nieuw in de sector komen werken wat extra begeleiding en aandacht nodig', vervolgt de vakbondsbestuurder. 'Leidinggevenden en collega's kunnen hier een belangrijke rol in spelen.' CNV heeft een naar eigen zeggen succesvol programma (Harry Helpt), waarbij leidinggevenden en collega's hierin worden getraind. In de cao is nu afgesproken dat dit programma extra aandacht krijgt in de schoonmaakbedrijven en bij opdrachtgevers.

Pilots met betere roosters

Schoonmakers moeten meer 'regelruimte' krijgen, vinden zowel vakbonden als werkgevers. Kampherbeek: 'Daar moet je met elkaar goede afspraken over maken. Voor schoonmakers is het belangrijk om beter grip te krijgen op de balans tussen werk en privé. Tegelijkertijd is het natuurlijk ook belangrijk dat het schoonmaakwerk op een goede manier wordt uitgevoerd. Via pilots gaan we uitvinden wat er goed werkt.'

CNV noemt als resultaat ook dat meer hotelschoonmakers straks in aanmerking voor een zondagtoeslag (voor werk tussen 6.00 en 21.30 uur). De groep wordt uitgebreid: voortaan krijgen ook hotelschoonmakers in loongroep 1 trede 3 de zondagtoeslag (dit was trede 4).

Typisch polderresultaat

De hogere kosten voor loon en reiskosten moeten in de praktijk worden opgebracht door werkgevers en uiteindelijk ook door opdrachtgevers. Volgens de bond vraagt dat om realisme in de markt. 'Het zal moeite kosten, maar als de sector niet aantrekkelijk is, krijgen bedrijven ook geen mensen meer. En kun je helemaal geen opdrachten uitvoeren.' Alles afwegend spreekt de vakbondsbestuurder van een typisch polderresultaat. 'Je krijgt nooit een cao waarin alles zit wat je wilt', concludeert Kampherbeek. 'Dit is wat er op dit moment mogelijk was.' CNV legt het cao-resultaat komende weken voor aan de leden.