Hoe kijken jullie terug op 2025?
'In 2025 bewezen onze achttien sterke regionale partners opnieuw hun kracht. Samen, met ondersteuning van Schoonster, opereren wij als één geïntegreerde organisatie: Schoonster. Met de jarenlange ervaring en vakkennis van onze ondernemers zorgden we voor stabiliteit en rust in de organisatie. Dat heeft een sterke basis gelegd, wat resulteerde in het behoud van vrijwel het complete bestand aan opdrachtgevers én in het gewonnen vertrouwen van een aantal mooie nieuwe opdrachtgevers. Hierdoor hebben we in 2025 een mooie groei verwezenlijkt en laten we zien dat onze Schoonster-oplossing werkt.'
Wat is jullie verwachting voor de rest van 2026 en daarna? Hoe rooskleurig of somber ziet dat eruit?
'Ook in 2026 zijn er voortdurend ontwikkelingen. We zien dat de arbeidsmarkt in sommige delen van het land weer iets aantrekt, maar in andere delen is dit nog steeds een grote uitdaging. Het blijft daarom ontzettend belangrijk om onze medewerkers te binden en te boeien in hun werk. We blijven werken aan duurzame inzetbaarheid, waarbij gezond en gelukkig zijn in het werk vooropstaan. Zo gaan we medewerkers nog meer ondersteunen met gezondheidsinitiatieven, hulp bij taal en hulp bij financiële uitdagingen, en zetten we verder in op schoonmaak tijdens kantoortijden.
Uitdagingen zien we vooral in de stijgende verzuimkosten, reiskosten en wervingskosten. Om deze kosten te dempen, zetten we in op een aantal gerichte strategieën. We investeren in preventief gezondheidsbeleid en duurzame inzetbaarheid om het verzuim terug te dringen. Daarnaast optimaliseren we de planning en logistiek en leveren we maatwerk in het creëren van mooie banen in de buurt, zodat reiskosten worden beperkt. Op het gebied van werving focussen we op interne doorstroom en het benutten van bestaande talenten.
Uitdagingen zien we vooral in de stijgende verzuimkosten, reiskosten en wervingskosten”
Door deze maatregelen te combineren, dempen we de impact van stijgende kosten en blijven we continu werken aan goede en betaalbare schoonmaakoplossingen.'
Waar zien jullie kansen om te groeien?
'Wij zien dat er veel vraag is naar de voordelen van het unieke model dat Schoonster biedt: we bundelen de kracht van regionaal ondernemerschap met de slagkracht van een innovatieve landelijke organisatie. Zo gaan we onze regionale betrokkenheid nóg sterker benutten en intensiever samenwerken met bedrijven die waarde hechten aan een partner die in alle regio’s van het land sterk vertegenwoordigd is.
Tegelijkertijd zien we kansen in verdere professionalisering op landelijk niveau: gezamenlijke innovatie in duurzaamheid, digitalisering en opleiding, waardoor we als collectief aantrekkelijker worden voor zowel opdrachtgevers als medewerkers.
Door die twee werelden slim te verbinden en regionaal én landelijk vooruit te blijven streven, vergroten we onze impact en bouwen we ons onderscheidend vermogen verder uit.'
Hoe geven jullie invulling aan goed werkgeverschap?
'Schoonster is in die zin uniek: wij bestaan als landelijk schoonmaakbedrijf uit 18 regionale partners. Door onze landelijke professionaliteit te combineren met lokale betrokkenheid, worden medewerkers gezien en gehoord door leidinggevenden die letterlijk dichtbij staan. We zeggen wel eens: 'Medewerkers kunnen bij ons op kantoor nog terecht voor een kop koffie en een goed gesprek.' Dat lijkt vanzelfsprekend, maar dat is het niet.
Gezamenlijk hanteren we hoge standaarden voor veiligheid, opleidingen en werkdruk. We investeren in vakmanschap met groeimogelijkheden, bieden inclusieve kansen in elke regio en zorgen voor een respectvolle cultuur waarin aandacht, waardering en trots centraal staan. Juist doordat we lokaal geworteld zijn én landelijk verbonden, kunnen we onze mensen de persoonlijke aandacht geven die ze verdienen en tegelijk de kwaliteit en stabiliteit bieden van een grote organisatie.'
Medewerkers kunnen bij ons op kantoor nog terecht voor een kop koffie en een goed gesprek”
Welke concrete stappen zetten jullie op het gebied van digitalisering?
'In 2026 volgen we de ontwikkelingen op het gebied van AI op de voet. We willen AI, in combinatie met onze software en bijbehorende digitale processen, inzetten om te verbeteren en te versnellen en om meer inzicht te krijgen in waar we ons verder kunnen ontwikkelen. Daarnaast zetten we digitalisering gerichter en slimmer in om zowel onze medewerkers als onze opdrachtgevers beter te ondersteunen.
We bouwen verder aan de digitale basis, zodat planning, communicatie en werkinstructies altijd actueel en eenvoudig toegankelijk zijn. Zo wordt digitalisering in 2026 geen technische toevoeging, maar een krachtig middel om onze regionale betrokkenheid te versterken en ons vakmanschap verder te professionaliseren.'
