redactie Contentmarketing

Doordat een belangrijk deel van het werk van kantoor naar thuis verschuift, verandert de functie van kantoren. En de functie van de facility manager. De kwaliteit van services en faciliteiten wordt steeds belangrijker. Maar hoe pak je dit op? De sleutel tot succes: multi-service en uitbesteding van IFM.

Sinds 2013 deel maakt Rohde & Grahl deel uit van Nowy Styl. In de loop van 2021 zal het bedrijf ook deze naam gaan dragen. Een grote verandering, die grote kansen en mogelijkheden biedt. Ook op het gebied van duurzaamheid.

Maar liefst 220 objecten, onderverdeeld in kantoren, werkplaatsen, winkels en schoonmaakruimtes. Overal moeten de gebouwgebonden installaties optimaal werken en moeten de services zoals de schoonmaak, de koffie en de catering uitmuntend zijn. Ga er maar aan staan. Concern Huisvestiging van NS en Yask Facility Management doen het, met succes en met behulp van het FMIS van Facilitor. "We hebben grip."

Wetenschappers zijn het er over eens: de overdracht van COVID-19 in de lucht is een reëel risico. Het is dus van groot belang om niet alleen oppervlakken en de handen vaak te reinigen, maar ook de lucht in ruimtes te reinigen. Waar moet je op letten bij luchtreiniging? De aandachtspunten op een rij. 

Een (nieuw) contract heeft een enorme impact op de medewerkers op de vloer. Immers, zij moeten de gemaakte afspraken uitvoeren. In de ogen van Belinda Dekkers van UL-Team en trainer Jan Kreeft is daar echter te weinig aandacht voor. Bij alle contractpartners.

De actualiteit maakt eens te meer duidelijk dat receptiedienstverlening van toegevoegde waarde is en meer is dan alleen het uitreiken van een toegangspas. Een ontwikkeling waar Embrace Hospitality Services met haar entreemanagementvisie al enige tijd op voorsorteert. "Gastheerschap is in de eerste plaats oprechte aandacht en interesse", zegt Nicolien Peters, business-unitmanager Embrace Hospitality Services.

"Wij worden vaak benaderd door opdrachtgevers die niet tevreden zijn over de geleverde schoonmaakdienstverlening. De kwaliteit is niet wat ze ervan verwachten. Maar waaraan ligt dat?", vraagt Jan Halfman van MasterKey zich hardop af. Hij weet het antwoord wel en zegt dat het meestal ontbreekt aan een goede uitvraag. "Het is een inkoopfeestje en dat baart mij zorgen met de economische crisis in het verschiet."

Huurders van woningcorporatie Woonstede uit Ede kunnen volledig inzicht krijgen in de schoonmaak van hun gebouw en bij vragen of klachten via korte lijnen communiceren met het schoonmaakbedrijf. De communicatie loopt via de software van TranspaClean, die Woonstede na een proef op grote schaal is gaan gebruiken. Woonstede, schoonmaakbedrijf Asito en de huurders profiteren ervan.

Contracten voor liftonderhoud liggen vaal al jaren in de kast en zijn gebaseerd op oude inzichten. Liftonderhoud kan vaak veel goedkoper. Waarom het zaak is om je contract voor liftonderhoud nu onder de loep te nemen.