Gom Schoonhouden

Sensoren, bezettingsmetingen, dashboards en AI. Datagedreven schoonmaak lijkt al snel vooral een technologisch vraagstuk. Nieuwe technologieën bieden immers steeds meer mogelijkheden om schoonmaak slimmer en gerichter aan te sturen.

De vraag naar betrouwbare schoonmaak blijft hoog, terwijl steeds minder mensen beschikbaar zijn om het werk uit te voeren. Hoe blijft de dienstverlening dan ook op langere termijn uitvoerbaar? Alleen extra capaciteit zoeken biedt onvoldoende antwoord. Innovatie is nodig om mensen, middelen en technologie slimmer te combineren.

Personeelskrapte, wisselende bezetting en hoge verwachtingen van opdrachtgevers zetten de facilitaire sector onder druk. Veel organisaties zoeken de oplossing in innovatie. Maar wat werkt echt in de praktijk?

Continuïteit, kwaliteit en stabiele teams: het zijn thema's die elke facilitair manager bezighouden. Maar hoe borg je die in een krappe arbeidsmarkt? Binnen Gom ligt de focus daarbij op gerichte aandacht voor mensen, vertelt HR-directeur Joyce Tieben.

Robotisering in schoonmaak wordt vaak gekoppeld aan efficiency. Maar de echte waarde ontstaat wanneer technologie wordt ingezet vanuit aandacht voor mensen die het werk doen én voor klanten die rekenen op continuïteit en kwaliteit. Wat betekent dat concreet in de praktijk? 

Vekoma Rides en Woonplus Schiedam (zie foto) hebben nieuwe schoonmaakcontracten afgesloten met schoonmaakbedrijven.

Echte aandacht: het klinkt eenvoudig, maar vraagt om bewuste keuzes. Voor Janna Steinbusch, sinds kort algemeen directeur van Gom, is aandacht geen bijzaak maar het fundament van goed facilitair werk. Wat betekent dat voor medewerkers, klanten en samenwerkingspartners - en daarmee voor de facilitaire professional?

Echte aandacht is wat Gom onderscheidt. 'Voor onze mensen, klanten én organisaties waarmee we samenwerken', legt HR-directeur Joyce Tieben uit. 'Het is de basis van kwaliteit, samenwerking en maatschappelijke waarde. Een van de pijlers die daarbij centraal staat, is kwaliteit van werk. Daarbij draait het om aandacht voor het welzijn en de ontwikkeling van onze collega's. Want gelukkige en gezonde medewerkers zorgen voor continuïteit, stabiliteit én betere resultaten van dienstverlening bij klanten.'

Gom laat steeds nadrukkelijker zien wat haar onderscheidt: echte aandacht. Dit is geen koerswijziging, maar een bewuste keuze om de bestaande cultuur een sterkere lading te geven. Wat betekent dit voor facility managers?

Innovatie bij Gom draait om meer dan techniek alleen. Joyce Tieben, HR-directeur bij Gom, legt uit hoe vernieuwende oplossingen bijdragen aan duurzame inzetbaarheid, werkplezier en betere prestaties. En hoe aandacht voor medewerkers uiteindelijk leidt tot betere schoonmaakprestaties, minder klachten en continuïteit in de dienstverlening.