GesponsordPersoneelskrapte, wisselende bezetting en hoge verwachtingen van opdrachtgevers zetten de facilitaire sector onder druk. Veel organisaties zoeken de oplossing in innovatie. Maar wat werkt echt in de praktijk?
Hoe ziet schoonmaak anno 2035 eruit? Die vraag stond centraal tijdens de bijeenkomst van schoonmaakbedrijf CSU op donderdag 18 juni, in het futuristische Evoluon in Eindhoven. De innovaties die getoond werden, zoals robotschoenen en drones, schetsten een duidelijk beeld. 'Denk groot, maar begin klein.'
Humanoïde robots lijken langzaam hun weg te vinden naar de schoonmaakbranche. In de Verenigde Staten trok startup Gatsby deze maand de aandacht met een schoonmaakdienst waarbij een humanoïde robot appartementen schoonmaakt.
RTV Utrecht besteedde deze week aandacht aan een opvallende innovatie in de glazenwassersbranche: een drone die ramen reinigt op grote hoogte. Bij Hoog Catharijne in Utrecht liet schoonmaakbedrijf Branderhorst zien hoe de techniek inmiddels in de praktijk wordt ingezet.
CSU werkt samen met Fontys aan een AI-toepassing waarmee HR-beleid beter kan worden afgestemd op medewerkers met verschillende culturele achtergronden. De schoonmaakdienstverlener, onderdeel van Total Care, heeft medewerkers uit 130 nationaliteiten in dienst en wil met de tool beleid laagdrempelig kunnen toetsen bij diverse groepen werknemers.
De nieuwe Innovatie300 van MT/Sprout en het Amsterdam Centre for Business Innovation van de Universiteit van Amsterdam (UvA) laat zien dat schoonmaakbedrijven nog altijd beperkt worden gezien als innovatieve organisaties. Hoewel verschillende facilitaire dienstverleners in het onderzoek zijn opgenomen, eindigt het hoogst genoteerde schoonmaakbedrijf pas onderaan de lijst.
Ik verbaas me er al jaren over hoeveel er nog op papier gewerkt wordt. Want als je erover nadenkt: we doen tegenwoordig bijna alles digitaal. Bankzaken, boodschappen, noem maar op. En toch: ga maar eens naar het toilet bij een groot warenhuis. Grote kans dat daar nog een papieren aftekenlijst hangt.
Op de derde beursdag van Interclean gingen we opnieuw op ontdekkingstocht langs exposanten en kennissessies die interessant zijn voor de Nederlandse markt. Dat leverde weer een frisse lading aan slimme innovaties en verrassende ontwikkelingen op, met onder andere bekroonde machines, slimme digitaliseringsoplossingen en duurzame concepten.
Een rondtocht langs voor de Nederlandse markt relevante exposanten op de tweede dag van de Interclean, de woensdag, leverde weer tal van innovaties op. Van probiotische tabletten en protoypes tot aan een autonome veegmachine en "de kracht van water".
Kunstmatige intelligentie lijkt welhaast overal te zijn. En zeker op de Interclean op diverse stands. Maar wie denkt dat AI vanzelf oplossingen biedt voor personeelstekorten, kostenstress en planningsproblemen, slaat een cruciale stap over. 'AI werkt alleen als de digitale fundering op orde is', stelt Lars Fröbel, director commercial & growth bij Zvoove Clean tijdens de tweede dag (woensdag) van de beurs in Amsterdam.
