redactie Contentmarketing

De manier waarop medewerkers het kantoor beleven, verschuift richting een vijfsterrenhotel-ervaring, ziet Judith van der Star, marketingmanager bij Nespresso. Het kantoor wordt een warme, gastvrije plek waar medewerkers zich welkom voelen en graag blijven. Goede koffie speelt hierin een sleutelrol. 'Als je echt een bijzondere beleving wilt creëren, kom je niet weg met een mager zeventje voor de koffievoorziening. Ga voor een negen-plus!'

Het klassieke bedrijfsrestaurant met een standaard buffet en een broodje kroket? Dat tijdperk ligt ver achter ons. 'One size fits all bestaat al lang niet meer', zegt Madieke Been, Head of Creative & Concepts bij Vermaat. 'Elke opdrachtgever heeft een eigen DNA, eigen thema's en doelgroepen. Ook gasten zijn kritischer en bewuster. Ze eten vaker buiten de deur. Gezondheid, welzijn en lifestyle bepalen hun keuzes. Daardoor is catering geen randvoorwaarde meer, maar een strategisch instrument voor cultuur, beleving en binding.'

Waar het jarenlang in facility management draaide om het verzamelen van data en het creëren van dashboards, verschuift de aandacht naar platforms die zelfstandig beslissingen kunnen nemen. Het is een evolutie gedreven door de opkomst van het IoT (Internet of Things), AI en open ecosystemen. 'We gaan van informatiesystemen naar besluitvormingsplatformen', zegt Sam Van Laere, solution director bij Planon.

Fairtrade strijdt voor eerlijke handel om zo de leef- en werksituatie van miljoenen boeren en werknemers wereldwijd te verbeteren. Met het nieuwe Living Income Leader programma stimuleert Fairtrade Nederland bedrijven en hun facility management om bij de inkoop van koffie te kiezen voor een koffie waarvoor een extra stap is gezet naar een leefbaar inkomen voor koffieboeren.

Perfect Vloerenonderhoud bestaat twintig jaar en ziet een rode draad in al die jaren praktijkervaring: vloeren gaan aantoonbaar langer mee als je ze planmatig onderhoudt. 'Vloeronderhoud is een vak apart', zegt oprichter Özhan Memiş Öztürk. Daarom pleit het familiebedrijf, met 32 vakspecialisten in dienst, voor rechtstreekse contracten en duurzame langetermijnkeuzes.

Bij Crohill zien ze het als hun missie om de schoonmaak duurzamer te maken. Voortdurend kijkt het bedrijf hoe het nog beter kan, nog schoner. De bedrijven die 'Crohill schoner schoon' hebben omarmd zetten zich actief in voor een duurzame schoonmaakbranche en dus een schoner Nederland. En niet zonder succes. 

Samenwerken in facility management lijkt soms net op een huwelijk. Je begint vol verwachtingen aan iets nieuws, leert elkaar kennen, groeit naar elkaar toe en bouwt samen aan iets dat lang meegaat. Ralph Eradus, operationeel directeur bij EW Facility Services, en HR-directeur Eva Sack-Fopma zien dat succesvolle samenwerking draait om precies dat: investeren in de relatie. Met aandacht voor elkaar, een flexibele houding én technologie die je daarbij ondersteunt.

'Duurzaamheid is geen trend. Het vraagt om samenwerking én om een andere manier van denken.' Ardaan Spruijt, Operations Manager bij Alvero Kantoormeubelverhuur, pleit voor nuchterheid. 'Waarde zit vaak in wat al bestaat; maak daar gebruik van.'

De grootste eenzaamheidsbestrijder van Nederland. Zo afficheert Oma's Soep zich. De onderneming, een uit de hand gelopen studenteninitiatief, verkoopt verse soepen en maaltijden volgens aloude, authentieke recepten. De opbrengst wordt grotendeels besteed aan activiteiten voor ouderen. Die sociale impact wil Oma's Soep vergroten. Bedrijfscatering kan daarbij helpen.

Een cyberaanval, extreme hitte, een pandemie of een plotselinge verstoring in je gebouwtechniek: het zijn geen ver-van-je-bed-scenario's meer, maar risico's die morgen waarheid kunnen worden. 'Om businesscontinuïteit in organisaties te waarborgen moet facility management samen met andere afdelingen zoals HRM en ICT risico's herkennen en scenario's ontwikkelen', zegt Natalie Hofman, Business Unit Directeur bij HEYDAY Interim. 'Facility managers spelen daarin een steeds crucialere rol.'