Schoonzorg is het interne schoonmaakbedrijf van zorginstelling Cordaan en werkt uitsluitend voor de 120 locaties van die organisatie in Amsterdam en Diemen.
In mei 2024 kreeg het schoonmaakbedrijf een nieuwe algemeen directeur. Zij stuitte al snel op signalen die vragen opriepen over de bedrijfsvoering en specifiek het handelen van de betreffende operationeel manager, zoals onverklaarbare uitgaven, dure leaseauto’s en meldingen van medewerkers over grensoverschrijdend gedrag.
Daarom schakelde Schoonzorg Hoffmann Bedrijfsrecherche in. Dit bureau deed tussen september en november 2024 onderzoek naar het handelen van de operationeel manager. Op basis van dat rapport stapte het schoonmaakbedrijf naar de rechter.
Schoonzorg eist ruim twee ton terug
In de civiele zaak eiste Schoonzorg ruim € 221.000 terug van de oud-manager. Volgens het bedrijf had zij geld ontvangen waar zij geen recht op had, zoals salaris, bonussen, pensioenpremies, onkostenvergoedingen, overuren en extra verlofuren.
Daarnaast zegt Schoonzorg dat zij zichzelf geld heeft toegeëigend via uitgaven en contante opnames. Ook zou ze medewerkers hebben ingezet voor privézaken en nevenactiviteiten.
De totale schade schatte Schoonzorg op ruim € 760.000, al gaf de organisatie aan dat exacte bedragen lastig vast te stellen waren vanwege een onvolledige administratie.
Rechter: betalingen niet zonder rechtsgrond
De kantonrechter geeft Schoonzorg echter geen gelijk in de eis om twee ton terug te krijgen. Volgens de rechter is niet bewezen dat het geld zonder geldige reden is betaald. Ook de vorderingen over te dure leaseauto’s, uitbetaalde overuren en extra verlofuren boven de wettelijke norm worden afgewezen.
Het Hoffmann-rapport signaleerde veel onduidelijke en gebrekkig verantwoorde uitgaven en contante opnames over de periode 2018–2024. De kantonrechter stelt vast dat de administratie rommelig was, maar dat niet is bewezen dat de ex-manager zichzelf daarmee opzettelijk heeft bevoordeeld of zich goederen heeft toegeëigend.
Volgens de rechter is onvoldoende aangetoond dat sprake was van onrechtmatig handelen of ongerechtvaardigde verrijking op dit punt.
Wel verwijtbaar: inzet personeel voor eigen belangen
Op twee onderdelen krijgt Schoonzorg wel gelijk. Vast staat dat de ex-manager medewerkers van Schoonzorg tijdens werktijd liet werken voor opdrachten van haar eenmanszaak. Zij betwistte dit niet en er was geen instemming van de werkgever. Daarmee handelde zij volgens de rechter onrechtmatig.
Ook acht de rechter bewezen dat medewerkers tijdens werktijd privéwerkzaamheden voor haar uitvoerden, zoals tuin- en schoonmaakwerk. Dat blijkt onder meer uit verklaringen van medewerkers en uit e-mails van de ex-manager zelf. De rechter stelt dat personeel door Schoonzorg wordt betaald om voor Schoonzorg te werken en dat een leidinggevende dit niet mag inzetten voor privédoeleinden.
Voor beide onderdelen wordt de ex-manager veroordeeld tot vergoeding van schade, die later in een aparte procedure moet worden vastgesteld. De zaak krijgt dus nog een vervolg.
Bron: Rechtspraak.nl (ECLI:NL:RBNHO:2026:94)
