interview

In 2026 staat de schoonmaakbranche voor grote keuzes: hoe houden we het werk aantrekkelijk, bedrijven gezond en schoonmaak zichtbaar en gewaardeerd? Directeur Rob Rommelse van Schoonmakend Nederland ziet een sector die vol zit met kansen, maar ook met stevige uitdagingen rond arbeidsmarkt, ondernemerschap, duurzaamheid en innovatie. 'Er komt veel op ons af. Daar moeten we leden gericht bij helpen. Met feiten, data en concrete oplossingen.'

Slijtage aan vloeren wordt vaak gezien als onvermijdelijk. Maar volgens specialist Frits Hoogewoonink is dat een hardnekkig misverstand. Slecht onderhoud, verkeerd gebruik en een gebrek aan preventie zorgen ervoor dat vloeren veel sneller hun kwaliteit verliezen. Hoogewoonink zet zich al jaren in voor een andere aanpak, met minder chemie, meer vakmanschap en oplossingen die bij de bron beginnen.

De schoonmaakbranche is een vruchtbare bodem voor sociaal ondernemen. Steeds meer schoonmaakbedrijven behalen het PSO-certificaat, een keurmerk dat aantoont dat een organisatie mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt duurzaam inzet. Maar wat is de oorsprong van dit certificaat, waarom kiezen bedrijven ervoor en wat zijn de uitdagingen en misverstanden? Service Management sprak met Tako Kampstra, algemeen directeur van PSO Nederland, en Nico de Goede, directeur van Proschoon, een uitgesproken sociaal schoonmaakbedrijf.

Peter van der Sluis begon zijn schoonmaakbedrijf in 1992 met een duidelijke visie: kleinschalig blijven, dicht bij de klant staan en plezier houden in het werk. Inmiddels is zoon Nick aan het roer en bouwt hij verder aan het familiebedrijf. Met dezelfde betrokkenheid en regionale focus - maar met een nieuwe huisstijl - wist hij de omzet de afgelopen jaren al te verdubbelen.

Wat gebeurt er nadat de opdrachtgever en het schoonmaakbedrijf een schoonmaakcontract hebben getekend? Verdwijnt het ergens onderin de la of achterin een archiefkast? Bij NS en Universiteit Utrecht (UU) allerminst. Na de ondertekening begint het échte werk pas, vertellen Ronnes Vianen, senior contractmanager bij NS, en Rob van Gerven, teamleider contract- en leveranciersmanagement bij UU.

In de schoonmaakbranche zijn jaargesprekken meer dan een verplichting. Ze vormen een essentieel middel om medewerkers te motiveren, werkrelaties te versterken en bedrijfsdoelen te behalen. De Raad voor Arbeidsverhoudingen Schoonmaak- en Glazenwassersbranche (RAS) investeert al jaren in leidinggevenden om deze gesprekken effectief te voeren. Geert Meijerink en Laura Hagt van de RAS delen hun ervaringen en inzichten over de rol van jaargesprekken binnen de sector.

In de rubriek Jong Talent geven jonge schoonmaakprofessionals hun toekomstvisie op de schoonmaak, delen ze hun ervaringen en geven ze een inkijkje in wie zij zijn en wat hen beweegt. Dit keer: de 26-jarige Floor van Staalduinen, Recruitment Marketing Specialist bij Social Cleania.

Drie grote schoonmaakbedrijven, normaal elkaars concurrenten, besloten de handen ineen te slaan voor een duurzamere toekomst. Wat begon als een spontane gedachte tijdens een intern overleg bij Asito, groeide uit tot een unieke branchebrede samenwerking, met internationale erkenning. Duurzaamheidsmanager José Albring vertelt hoe Asito, CSU en Gom samen een circulaire handschoen omarmden, een Europese award wonnen en nu verder bouwen aan een schonere toekomst voor de hele branche.

Wanneer de meesten van ons de werkdag er al op hebben zitten, begint voor Mark Heilig en zijn team het echte werk. Als voorman bij Succes Schoonmaak is hij verantwoordelijk voor de periodieke reiniging van metrostations van GVB. Van het verwijderen van graffiti en schoonspuiten van trappen tot het reinigen van liftschachten en wanden: dit gebeurt vooral in de late avond- en nachtuurtjes.

Achter elk faillissement gaat een verhaal schuil. Dat blijkt maar weer wanneer we spreken met bevlogen schoonmaakondernemer Hassan Boutiba (43). Na ruim twintig jaar, viel op 20 augustus 2025 officieel het doek voor 'zijn' Just Clean Bedrijfsdiensten. We spraken Boutiba over hoe het bedrijf failliet kon gaan, wat andere ondernemers daarvan kunnen leren, en vooral: hoe hij er weer bovenop komt en de motivatie vindt om opnieuw te beginnen.